• КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
  • +7 (347) 272-71-42 Дежурный прокурор
    • +7 (347) 272-71-42Дежурный прокурор
    • +7 (347) 276-35-78Пресс-служба
    • +7 (347) 273-62-21 , +7 (347) 272-82-02 , +7 (347) 272-64-65Канцелярия

Органы прокуратуры республики выявили нарушения законодательства банками при предоставлении гражданам потребительских кредитов

14.11.2012

В ходе прокурорских проверок установлено, что в договоры, заключаемые с гражданами, повсеместно включаются условия, ущемляющие права потребителей.

В нарушение требований гражданского законодательства, законодательства о защите прав потребителей кредитные договоры предусматривают изменение условий договора в одностороннем порядке по инициативе банка.

Так, типовой формой кредитного договора ОАО «АКИБАНК» предусмотрено, что в случае несвоевременного возврата кредита, плата за кредит устанавливается в размере определенного процента годовых от суммы задолженности по кредиту.

Между тем, в этом же договоре уже установлена плата за кредит в процентном соотношении к сумме кредита. Кроме того, определена ответственность заемщика за неисполнение или ненадлежащее исполнение кредитного договора в виде начисления пеней в размере 0,5 % от суммы долга за каждый день просрочки.

Возможность изменения в одностороннем порядке условий договора выявлена в кредитных договорах филиала ООО Коммерческий банк «Кольцо Урала», ОАО «Социнвестбанк», ООО «Альбион», СКПК «Кредит-Альянс».

Несмотря на то, что в силу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавцу запрещается обусловливатьприобретение одних товаров (работ, услуг), обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), отдельные кредитные организации навязывают гражданам при заключении договоров кредитования приобретение дополнительных услуг.

Так, ОАО «АКИБАНК» обязывает заемщиков при заключении кредитного договора уплачивать банку комиссию за информационно-консультационные услуги.

В типовые договоры отделения в г. Ишимбай филиала ОАО «УРАЛСИБ» в г. Уфа, Башкирского регионального филиала ОАО «РоссельхозБанка», ОАО «Башкомснаббанка», дополнительного офиса Салаватского отделения № 7740 филиала ОАО «Сбербанка России», СКПК «Кредит-Альянс» включены дополнительные условия о страховании жизни и здоровья заемщика, а также предмета залога.

Кредитными организациями в договоры потребительского кредитования включаются условия об определении подсудности, выгодной кредитору.

К примеру, в соответствии с условиями заключенных договоров ООО «Центральная финансовая компания» вопреки требованиям действующего законодательства все споры и разногласия, требования и претензии, которые могут возникнуть из настоящего договора или в связи с ним, подлежат разрешению в конкретных судебных инстанциях (районном суде, судах г. Уфы), а также в Коммерческом Третейском Суде.

Договором займа ООО «Центр микрофинансирования г. Салават» предусмотрено, что все спорные вопросы, возникающие из заключения, исполнения и прекращения настоящего договора или относящиеся к нему, передаются на разрешение в суд по зарегистрированному месту жительства заемщика.

В кредитных договорах выявлены условия,позволяющие банкам и кредитным организациям без ограничений уступать свои права третьим лицам.

Так, в типовых договорах дополнительного офиса Салаватского отделения № 7740 филиала ОАО «Сбербанк России» в нарушение требований действующего законодательства установлены положения о том, что банк имеет право полностью или частично переуступить свои права по договору, а также по иным договорам, связанным с обеспечением возврата кредита, другому лицу без согласия заемщика.

В договорах, заключаемых ООО «Центральная финансовая компания», займодавец вправе без ограничений уступать любые свои права по настоящему договору третьему лицу.

Подобные нарушения выявлены в договорах, заключенных с гражданами в отделении филиала ОАО «УРАЛСИБ» в г. Уфа, ОАО АКБ «БашКомСнабБанк», ООО «ПроТрансБанк», ОАО АКБ «ПроБизнесБанк», Башкирского регионального филиала ОАО «РоссельхозБанк», дополнительных офисах отделений «ОАО «ИнвестКапиталБанк», ООО «Промышленно-Транспортный Банк», ОАО «Сбербанк России».

Имеют место факты включения в кредитные договоры условий об уплате различных единовременных и ежемесячных комиссий.

Вопреки требованиям действующего законодательства в типовой договор дополнительного офиса «Отделение в г. Туймазы «ОАО «ИнвестКапиталБанк» включены условия о возможности взимания с потребителя (заемщика) единовременной платы за оформление кредита и ежемесячной комиссии за обслуживание кредита (ссудного счета).

Аналогичные условия выявлены в договорах Учалинского дополнительного офиса Белорецкого отделения № 4582 ОАО «Сбербанк России», Кармаскалинского дополнительного офиса ОАО «Социнвестбанк».

Всего по результатам настоящей проверки органами прокуратуры республики выявлено 54 нарушения закона, в целях их устранения внесено 45 представлений, которые находятся на стадии рассмотрения, возбуждено 15 дел об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя), объявлено 1 предостережение.

За ходом и результатами рассмотрения актов прокурорского реагирования установлен контроль.


Вернуться к списку

версия для печати